近期，多名侨胞和留学人员向中国驻巴塞罗那总领馆反映称，接到诈骗电话，告其包裹、银行卡被海关扣留，要求提供姓名、护照号、身份证号、银行卡号等个人信息。

总领馆在此郑重提醒，海外电信网络诈骗仍呈多发态势，请注意保护个人信息和财产安全。以下几种诈骗分子惯用伎俩值得警惕，切勿上当受骗：

一、冒用使领馆、国内公安、海关、快递公司等机构或他人电话号码，以证件、材料、物品待领取为名，套取个人信息，诱导银行转账。对此，建议挂断电话，回拨核实，绝不转账。如对方已掌握重要个人信息，建议及时修改电子邮件、微信、网银、银行账户等密码，杜绝风险隐患。

二、冒用银行、高校、科研单位名义发送电子邮件，以账户信息更新、著作发表等名义套取个人信息。对此，留学人员一定要警惕！需谨慎处理电子邮件，在向有关单位核实前，切勿轻易回复。

三、以高收益理财产品诱导消费，通过所谓“理财辅导”，教人“投资”股票、基金、虚拟货币或“元宇宙产品”等。对此，要保持理性，避免用微信、支付宝等进行大额交易。如陷入圈套，应及时止损，留好证据，尽早报案。

面对重重骗术，请大家擦亮双眼，谨慎对待，不给犯罪分子以可乘之机。

联系电话：

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

+86-10-59913991

驻西班牙使馆领事保护与协助电话：

+34-699089086

驻巴塞罗那总领馆领事保护与协助电话：

+34-932125622